Organisationsentwicklung und Changemanagement

Der Mensch durchläuft in seinem Leben - teils bewusst, teils unbewusst - mehrere Phasen der Entwicklung - vom Kind zum Jugendlichen, vom Jugendlichen zum Erwachsenen u.s.w. Er entwickelt im Laufe der Zeit Fähigkeiten und Wissen sowie Strategien, diese in zielgerichtetes Handeln umzusetzen. Auch wenn der Einzelne das nicht will - es geschieht trotzdem.

Auch Organisationen sind lebende Systeme und sind wie Menschen einem ständigen Wandel unterworfen. Die Impulse zum Wandel kommen aus der Organisation selbst (z.B. durch einen Führungswechsel) oder von außen (z.B. durch Änderungen der jeweiligen Marktsituation).

Diese Impulse entwickeln eine eigene Dynamik - sie können auf Dauer nicht unterdrückt werden, auch wenn die Beharrungstendenzen in einer Organisation sehr ausgeprägt sind, werden sie in irgend einer Form zu einer Veränderung führen.

Die konstruktive Überwindung der Beharrungstendenzen und die strukturierte und zielgerichtete Nutzung der Veränderungstendenzen zum Wohle der Kunden, der Mitarbeiter und der gesamten Organisation, ist das Ziel der Organisationsentwicklung.

Mögliche Ansatzpunkte können sein:
			Zukunftskonferenzen zur Strategieentwicklung
			Entwicklung der Unternehmenskultur (Leitbildentwicklung)
			Analysen der Potentiale der Organisation
			Individuelle Konzepte zur Veränderung

Projektmanagement

"Ein Mann mit einer neuen Idee gilt so lange als verschroben, bis er Erfolg hat." (Christian Friedrich Hebbel)

Professionelles Projektmanagement ist ein Instrument zur erfolgreichen Umsetzung von Ideen.

Warum sollte sich eine Organisation mit Projektmanagement auseinandersetzen bzw. Projektmanagement-Wissen in die Organisation holen?

			Strukturierte und koordinierte Bearbeitung konkreter Aufgabenstellung, die außerhalb der Routine liegen
			Klare Abgrenzung zur bestehenden Hierarchie und gleichzeitige Integration der Projektarbeit in die Organisationsstruktur
			Klare Aufgabenstellungen und Abgrenzung der Kompetenzen und Verantwortlichkeiten
			Optimale Ausrichtung der Projekte auf die Ziele
			Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit der Projekte, um den Wissens- und Lerngewinn zu optimieren
			Sicherstellen von klaren Kommunikations- und Informationsstrukturen
			Optimale Einbindung der MitarbeiterInnen und eröffnen von neuen Personalentwicklungsmöglichkeiten innerhalb der eigenen Organisation - Förderung der Mitarbeiter

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement ist ein umfassendes Konzept zur strukturierten, systematischen Auseinandersetzung mit dem Thema Qualität. Es bietet spezifische Grundsätze, Ziele, Strategien und ein weites Angebot an Instrumenten zur praktischen Umsetzung an.

Wie und in welchem Umfang sich eine Organisation mit dem Thema Qualität auseinandersetzt, ist eine Entscheidung, die in der Organisation selbst getroffen wird. Es gibt viele praktisch erprobte Wege, die zum Ziel führen.

Hier sollen beispielhaft einige angeführt werden:
			DIN EN ISO 9000
			EFQM-Modell
			CAF-Modell
			TQM bzw. QM - punktueller, problembezogener Ansatz
			andere branchenbezogene Ansätze

Umweltmanagement und Gesundheitsförderung sind Teil eines umfassenden Qualitätsmanagements.